praktische info winter

Bepaal ZELF de prijs van je reis !

Reizen Young Free Spirit & Travel +16 /+20 jaar: 

BEPAAL ZELF DE PRIJS VAN JE REIS

Omdat niet elk budget even groot is, voorzien wij een basispakket. Daarnaast kan je ook nog kiezen uit een groot aantal extra’s/opties. Ook hier zijn er mogelijkheden voor elk specifiek budget!

BASISPAKKET

Inbegrepen:
BUSREIS
Vertrek op vrijdagavond en aankomst op zondagochtend. Wij bieden een groot aantal vaste opstapplaatsen aan. Is je groep groter dan 20 personen dan kan je een alternatieve opstapplaats aanvragen.
SKIPAS
Wij bieden telkens skipassen aan voor het volledige skigebied. In de prijs is steeds een skipas voor 6 dagen inbegrepen (zondag tem. vrijdag) maar je kan altijd kiezen om je skipas uit te breiden naar 7 dagen (zondag tem. zaterdag).
VERBLIJF
Elk verblijf is van zaterdag tot zaterdag. Je ontvangt de sleutels van je appartement tussen 16.30u en 17.30u. Zaterdag van vertrek moet je je appartement volledig in orde verlaten tussen ongeveer 09.00u en 11.00u.
OMKADERING & ANIMATIEPROGRAMMA
Een reis met Jongerentravel.be is niet zomaar een reis! Wij voorzien in elk skioord een team van reisleiders die dag en nacht ter beschikking staan. Zij zorgen voor de volledige omkadering van je reis en helpen je bij problemen/ziekte/ongeval/… s Avonds organiseren zij diverse après-ski activiteiten.
Meer info, zie ook pag.
JONGERENTRAVEL VOORDEELKAART
Met Jongerentravel.be is shoppen en uitgaan niet alleen tijdens je vakantie een pak voordeliger. Je kan nl. 1 jaar lang ook genieten van allerhande voordelen en kortingen hier in België!!

Niet inbegrepen:
Opties/extra’s, verzekeringen, maaltijden tijdens busreis, bedlinnen, badhanddoeken, eindschoonmaak, verblijfstaks, eventuele fueltoeslag, lidgeld, eventuele waarborg appartement, …

Accommodaties

Beschrijving & foto's accommodaties
De beschrijving van de studio’s/appartementen/kamers is steeds een indicatie. Ze zien er over het algemeen hetzelfde uit, rekening houdende met kleine onderlinge verschillen. Vaak zijn appartementen en studio’s privé-eigendom van particulieren die hun appartement naar eigen wensen hebben ingericht.  De foto’s bij de beschrijvingen zijn steeds voorbeeldfoto’s van de accommodaties. Deze foto’s worden ons door de verschillende leveranciers bezorgd. Fouten in deze gegevens kunnen Jongerentravel nooit worden tegengesteld.

Keuze accommodatie
U kan steeds kiezen uit verschillende types van accommodaties, maar LET OP: de Fransen zijn échte specialisten wat betreft ‘plaatsverdeling’. Houdt u er dan ook rekening mee dat de studio’s/appartementen eerder klein van oppervlakte zijn. Als u graag wat ruimer zit, raden wij u ten stelligste aan om de studio’s/appartementen niet met het maximum aantal personen te bezetten!
Studio’s: een studio is altijd één leefuimte met slaapgelegenheid voor 2 tot 4 personen.
Appartementen: onderscheidt zich van een studio doordat het minstens 1 slaapkamer heeft.

Betrekken/verlaten accommodatie
Studio’s/appartementen zijn beschikbaar op zaterdag (aankomstdag) vanaf 16 à 17u (indien mogelijk vroeger). Hotelkamers zijn beschikbaar vanaf ten vroegste 13u. U dient op de vertrekdag uiterlijk rond 10u uw studio/appartement/kamer te verlaten. Studio’s/appartementen worden degelijk gepoetst achtergelaten!

Waarborg
De waarborg voor de studio’s/appartementen hangt af van de grootte en de kwaliteit, gaande van € 250 tot € 500. U betaalt deze waarborg ter plaatse zelf aan de verhuurder van uw appartement. In ruil krijgt u de sleutel. Op het einde van uw verblijf geeft u de sleutel terug en ontvangt u uw waarborg terug, op voorwaarde dat de studio/appartement zich nog in dezelfde staat bevindt*. Is dit niet het geval, dan kan uw waarborg (gedeeltelijk) ingehouden worden door de verhuurder. Gaat u hier niet mee akkoord, dan moet u dit rechtstreeks regelen met de verhuurder en niet met Jongerentravel
m.a.w. de afhandeling van de waarborg is ten allen tijde een zaak tussen jezelf en de accommodatieverschaffer.  Jongerentravel heeft hier geen enkele invloed op en kan dan niet aansprakelijk gesteld worden voor meningsverschillen over de waarborg.
(uitgezonderd groepen Recrea jeugd en Young Free Spirit).
Niet van toepassing op hotelkamers.
* Opgelet: ook andere zaken (bv.lawaaihinder, verlies sleutel(s), …) vallen vaak onder het huishoudelijk
  reglement van de verhuurder.  Ingeval van overtreding kan hiervoor ook geheel of gedeeltelijk de waarborg
  worden  ingehouden door de verhuurder.

Schoonmaak studio/appartement
De verhuurders vragen dat u zelf je studio/appartement schoonmaakt. U kan dit eventueel ook laten doen tegen betaling. Indien u hiervoor opteert, dient u dat zelf te regelen met het immo-kantoor. Op sommige bestemmingen is de eindschoonmaak reeds inbegrepen (uitgezonderd de keuken). Als dit het geval is, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.

Verblijfstaks
De verblijfstaks of toeristenbelasting is een heffing van de Franse & Oostenrijkse overheid. Deze wordt verrekend op uw reiscontract.(tussen 11 & 25 euro per pers.)

Lakenpakket
Dekens en hoofdkussens zijn in elke studio/appartement aanwezig. U kan steeds uw eigen lakens (1-persoonslakens) of slaapzak meenemen. Wenst u dit niet, dan kan u ter plaatse bij de verhuurder lakens huren (kostprijs € 10 per week).
Niet van toepassing op hotelkamers of indien anders vermeld.

Kwaliteit / grootte 
Jongerentravel is slechts een tussenpersoon.  Jongerentravel doet al het mogelijke om zo correct mogelijk locaties aan te bieden conform de omschrijving in de brochure.  Zowel wat betreft grootte als kwaliteit blijft dit een middelenverbintenis.
Eventuele gebreken of ongemakken die de klant vaststelt, moet de klant rechtstreeks afhandelen met het lokale immo-kantoor.

Administratie

Gemeenschappelijk naar hoofdboeker of individueel
Als je een reis boekt bij Jongerentravel heb je steeds de keuze:
- administratie gemeenschappelijk: administratie en facturatie naar hoofdboeker : alleen hoofdboeker krijgt alle
  documenten (bevestigingen, facturen, vouchers, …) toegestuurd. Betaling van alle reizigers moet gebeuren 
  door hoofdboeker.  Indien wij toch betalingen apart ontvangen, wordt het dossier onmiddellijk 
  omgeboekt naar individuele facturatie.
- administratie indivudueel: administratie en facturatie naar alle reizigers: elke reizigers krijgt eigen documenten
   toegestuurd.  Betaling gebeurt door elke reiziger afzonderlijk.   U betaalt echter wel 10 euro per persoon extra.
   (Boek je echter een reis met 6 pers. of meer dan biedt Jongerentravel individuele facturatie gratis
   aan.)

Administratie via mail of post
Wij sturen alles per email, zowel bevestigingen, facturen als vouchers.  Wil je echter toch alles per post ontvangen, dan kan dit maar betaalt u 20 euro per persoon extra.

Autocarreizen

Wij reizen hoofdzakelijk met Autocars Van Mullem. Elke autocar rijdt steeds met 2 ervaren chauffeurs. Alle autocars zijn voorzien van verstelbare zetels, bar, video/dvd en toilet. Bij al onze reizen is autocarvervoer inbegrepen. In de autocar is het niet toegelaten te roken.

Vertrek & aankomst met autocar
Wij vertrekken steeds op vrijdagavond tussen 18 en 21u (naargelang de vertrekplaats) en zijn terug op zondagvoormiddag tussen 9 en 11u. Opgelet: andere dagen voor shortski’s!

Op- & afstapplaatsen
U hebt keuze uit 8 opstapplaatsen:

Oost- en West-Vlaanderen
- Brugge                    (+ € 15)
- Gent                       (+ € 12.5)
- Sint-Niklaas            (+ € 10)
Groot Antwerpen
- Antwerpen (Kontich) => centrale opstapplaats
- Sint-Job-in't Goor (+ € 12.5)
- Brussel (Peutie)      (+ € 10)
Brabant & Limburg
- Diepenbeek            (+ € 15)
- Leuven                   (+ € 12.5)

=> Als je groep talrijk genoeg is (+20), kan je een aanvraag indienen om alsnog gebruik te mogen maken van één van deze opstapplaatsen tijdens niet-schoolvakantiesperiodes.

Wanneer er te weinig interesse is voor een bepaalde op- & afstapplaats, behoudt Jongerentravel.be zich het recht deze op- & afstapplaats te schrappen en wordt u gevraagd een andere keuze te maken.

Wegbeschrijvingen
Een gedetailleerde wegbeschrijving en plannetje voor elk van deze opstapplaatsen vindt u op onze website terug onder downloads.

Eten en drinken tijdens autocarreis
Maaltijden en dranken tijdens de autocarreis zijn niet inbegrepen. U zorgt zelf voor een lunchpakket. De autocars stoppen ook regelmatig voor zij die onderweg iets wensen te kopen. (hiervan kan afgeweken worden wegens omstandigheden, bv. overvolle parkings) Op de autocars wordt er frisdrank en water en eventuele kleine snacks verkocht aan democratische prijzen.  Het meenemen van eigen alcoholische dranken op de autocar is niet toegelaten.

Reizen zonder autocarvervoer

Bagage & Andere

Met het verhogen van het comfort op de autocar, beperkt men de bagageruimte.  Om ervoor te zorgen dat we alle materiaal kunnen meenemen met de autocars, aanvaarden we enkel sporttassen/rugzakken, GEEN ‘harde’ koffers. Houdt u bovendien aub uw bagage binnen redelijke afmetingen (+/- 80x70x30cm). Per persoon is er 1 stuk bagage toegelaten, het maximum gewicht hiervan is 25 kg. Verder is er ook 1 stuk handbagage van redelijke afmeting toegelaten (een rugzakje, schoudertas, handtas, …), eventueel aangevuld met 1 slaapzak. Bij overschrijding van de bagagevoorschriften, heeft de chauffeur de plicht deze te weigeren, discussie hierover is niet mogelijk.
Uw bagage is steeds voorzien van een bagagelabel van Jongerentravel. Deze labels kan u verkrijgen aan de opstapplaats (2 per persoon). Ook bij terugkeer naar België hebt u nog steeds een bagagelabel van Jongerentravel nodig, aangezien de kleur van dit label bepaalt waar u zal afstappen.
Drank, breekbare en/of (té) waardevolle spullen horen niet thuis in je bagage.
=> Je bent ten allen tijden verantwoordelijk voor je eigen bagage. 

Vervoer eigen ski- of snowboardmateriaal
Je mag 1 set eigen ski- of snowboardmateriaal meenemen (+ € 15, aangerekend op uw reiscontract) met de autocar, verpakt in een daarvoor voorziene zak mét bagagelabel.  In deze zak met geen ander materiaal zitten (zoals kleding, boots, …).  Neem je een snowboard mee, dan ben je verplicht je bindingen van het board te halen.
=> Je bent ten allen tijden verantwoordelijk voor je eigen ski- of snowboardmateriaal.  

Beddenboeker / Groepsboeker

Al onze reizen zijn zo opgebouwd dat u zowel alleen met 2 of als groep(je) een reis kan boeken. Er zijn 2 ‘formules’ om een reis te boeken.

Beddenboeker
U bent alleen of met 2 en wenst geen eigen studio/appartement/kamer. In dit geval deelt u uw accommodatie met andere reizigers in dezelfde leeftijdscategorie. U kan uw type verblijf niet kiezen.
Ter plaatse kan u, in samenspraak met de overige beddenboekers, beslissen wie met wie een studio/appartement/kamer zal delen. Gaat u met 2 personen als beddenboeker mee, moet u nog steeds 1 boekingsformulier invullen!

Groepsboeker
U reserveert samen met uw groep (minimum 2 personen), met 1 boekingsformulier, één of meerdere studio’s/appartementen/kamers.

Begeleiding Jongerentravel

Je kiest zelf de mate van begeleiding op je vakantie, afhankelijk van de leeftijdsgroep waarvoor je inschrijft. Specifieke informatie over deze begeleiding vind je terug op de infopagina’s per leeftijdsgroep.
De leeftijden van de verschillende jeugdgroepen overlappen elkaar zodat de ouders kunnen beslissen welke begeleiding zij wensen voor hun zoon/dochter.

SOLObestemmingen-SOLOperiodes

Op een solobestemming/periode is geen reisleiding van Jongerentravel aanwezig.  We bezorgen je voor afreis vouchers voor datgene dat je bij ons besteld hebt.  Zo kan je alles eenvoudig afhalen op vertoon van je voucher. Heb je een probleem of vraag tijdens je reis, dan kan je steeds Jongerentravel contacteren op het noodnummer of een reisleider in een naburig skioord.
Opgelet: minimumleeftijd is 18 jaar.

Groepsvoordelen +6 / +10 pers

- Boek je met minstens 6 personen samen een reis van Jongerentravel, dan ontvang je volgend voordeel: € 10 per persoon (je krijgt gratis individuele facturen en reisdocumenten).

- Boek je met minstens 10 personen samen een reis van Jongerentravel, dan ontvang je volgende voordelen: 

• € 10 per persoon (je krijgt gratis individuele facturen en reisdocumenten)
• gratis vervanging van 1 reiziger tot ten laatste 2 weken voor afreis

Kortingen

Leeftijden

Lessen: Ski - Snowboard - Freestyle

Ski- of Snowboardlessen steeds inbegrepen voor Recrea jeugd.
Op al onze bestemmingen en tijdens alle schoolvakanties kan je ski- of snowboardlessen bijboeken. * Deze lessen worden gegeven door onze eigen Nederlandstalige ski- en snowboardleraren.
De groepjes worden zo klein mogelijk gehouden en worden ingedeeld naargelang niveau (beginners, half-gevorderden, gevorderden).
Om veiligheidsredenen raden wij beginners en half-gevorderden aan om lessen te reserveren en een valhelm te dragen.  Onze monitoren zullen het goede voorbeeld geven en dragen allemaal een valhelm!

* Tijdens promoweken kunnen er lessen aangeboden worden, op voorwaarde van voldoende inschrijvingen.

Maaltijden

Maaltijden zijn nooit inbegrepen, uitgezonderd bij Recrea-jeugd of bij verblijf in hotel. Wens je maaltijden te reserveren, doe dit steeds meteen bij boeking van de reis.

Niet dat we je culinaire talenten willen onderschatten, maar om zeker te zijn hebben we toch een ruim aanbod voorzien aan maaltijdformules die in elk budget past!

RESTO MAALTIJDEN IN FRANS RESTAURANT
In de meeste skistations werken we samen met een Frans restaurant, gelegen op wandelafstand van je appartement.  Omdat Belgen Bourgondiërs zijn, is lekker eten dan ook ons belangrijkste criterium om voor onze restaurants te kiezen!

Je hebt de keuze uit volgende formules:
- resto BASIC:  6 x ontbijt en 6 x dagschotel (’s avonds)
- resto DELUXE: 6 x ontbijt en 6 x 3-gangenmenu (’s avonds)
- resto COMBI: 6 x ontbijt/picknickpakket in foodpack en 6 x dagschotel in restaurant (’s avonds)
- partydiner:  een gezellige feestmaaltijd allemaal samen in ons restaurant met keuze uit: vlees- of kaasfondue,  raclette, … 

FOODPACKS  MET AVONDMAAL VAN DE TRAITEUR !!!
Dé oplossing voor jouw budget en de “niet-Piet Huysentruyters” onder ons!  Je moet alleen maar water kunnen koken en … je hebt elke avond een feestmaaltijd!     Op de aankomstdag ontvang je van ons een met zorg ingepakt foodpack. 
Keuze uit 2 foodpacks:
- Foodpack BASIC    6 x ontbijt/picknickpakket  &  6 x avondmaal in foodpack
- Foodpack DELUXE 6 x ontbijt/picknickpakket in foodpack & 6 x 3-gangenmenu in
                                   foodpack

Inhoud foodpack
- Ontbijt & pickick: ontbijtgranen, kaas, salami, smeerkaas, yoghurt, eieren, choco, confituur, 1l sinaasappelsap, 1l appelsap, 1l melk, koffie, suiker, boter, chocomelkpoeder, thee, speculaas, peperkoek
- Avondmaal: 6 x traiteurbereide maaltijden die allemaal au-bain marie opgewarmd moeten worden (vacuum verpakt en enkel in heet water op te warmen).  Bovendien wordt er per portie gewerkt, zodat je elke avond individueel kan beslissen wat je wil eten! 
(Een foodpack deluxe bevat extra 6 x voorgerecht en 6 x dessert)
- Onderhoudskit: servietten, wc-rol, vuilniszak, vaatwastabletten

Monitoren/Reisleiders

Jeugdreizen (Jeugd en Young Free Spirit)
Op elke bestemming is er een eigen Jongerentravel monitorenteam aanwezig, opgeleid en ernstig geselecteerd door het opleidingscentrum Kartoesj vzw. Elk team staat onder leiding van één of meerdere ervaren hoofdmonitoren, met reeds jarenlange ervaring in het begeleiden van onze reizen.

Jongerenreizen (Free Spirit+16 / Travel+20)
Op elke bestemming* is er reisleiding aanwezig voor de algemene en praktische organisatie.  Bovendien kan u vrijblijvend deelnemen aan het avondprogramma (NIET verplicht).
* Uitgezonderd enkele promo-periodes

Ontevreden/Klachten

Jongerentravel stelt alles in het werk om van uw vakantie een succes te maken. Helaas, in uitzonderlijke gevallen, zijn er, ondanks onze inspanningen, toch nog problemen. Wij willen vanzelfsprekend dat u tevreden terugkeert naar huis, maar dit kan enkel als onze monitoren/reisleiders op de hoogte zijn van uw ontevredenheid!

Wij maken hierin onderscheid tussen de leeftijdsgroepen:
Jeugdreizen (-16 jaar): onze monitoren staan steeds klaar voor de jongeren. Gelieve uw zoon/dochter op het hart te drukken dat zij zich onmiddellijk tot hun monitor moeten wenden als zij zich ergens niet goed over voelen of ergens ontevreden over zijn. Alleen zo kan er een oplossing gevonden worden.
Jongerenreizen (+16 jaar): bij ontevredenheid of klachten over de reis in het algemeen moet je dit onmiddellijk kenbaar maken aan de reisleiding. Ben je ontevreden of heb je klachten over de accommodatie, dan moet je de accommodatieverschaffer hier onmiddellijk van op de hoogte brengen. Op het moment zelf kan er aan welke klacht dan ook héél vaak wat gedaan worden, terwijl dit achteraf niet meer mogelijk is. Wanneer je probleem niet naar wens wordt opgelost, moet je je klacht tijdens de reis noteren en dit laten ondertekenen door één van onze reisleiders.  Bij thuiskomst kan je deze klacht dan aangetekend aan ons toesturen en wij zullen deze verder behandelen.
Klachten die niet ondertekend zijn door minstens één van onze reisleiders kunnen na afloop in België niet in behandeling genomen worden.

Skipassen

Al onze prijzen zijn inclusief skipas 6 dagen (van zondag tem. vrijdag). Tijdens sommige promoweken is een skipas 7de dag (van zondag tem. zaterdag) inbegrepen. Indien dit het geval is, staat dit duidelijk vermeld.

Skipas 7de dag
De skipas 7de dag is een extra die u bijgevolg bij boeking van de reis moet reserveren. Aangezien onze autocars pas zaterdagavond uit het skioord vertrekken, raden wij deze pas ten zeerste aan. Zo kan u ook van de laatste dag nog een volwaardige skidag maken.

Uitbreiding skipas
U ontvangt steeds een skipas voor het volledige skigebied, uitgezonderd Brides-Les-Bains. Voor deze skigebieden kan u een skipasuitbreiding reserveren.

Elektronische skipas
In sommige skigebieden ontvangt u een elektronische skipas. Hiervoor dient € 2 à € 3 waarborg cash te worden betaald ter plaatse.

Ski- & Snowboardbegeleiding

Enkel van toepassing voor Recrea jeugd (inbegrepen)
Er wordt geen volledige dagen les gegeven. Tijdens de uren dat er geen lessen zijn, wordt er wél begeleiding op de piste voorzien, eveneens door onze eigen Nederlandstalige ski- en snowboardleraren.

Ski- & Snowboardmateriaal

Waarom materiaal huren bij Jongerentravel?
1. prijs: je huurt aan een waanzinnige prijs, omdat je meegeniet van een groepstarief
2. kwaliteit: omdat we alleen het beste willen voor onze klanten, werken we al vele jaren samen met Skiset, al jaren de top in Europa voor huur materiaal.
3. Merken: al het materiaal is uitsluitend van topmerken: Lacroix, Volant, Rossignol, Head, Salomon, Burton, Nitro, Ride, …
4. Zekerheid: Al het materiaal wordt ter plaatse gehuurd.  Zitten bv. je boots/ skischoenen toch niet zo goed, dan wip je terug even binnen om een ander model te kiezen!
5. Grote keuze: je kan kiezen uit volgende types:
- Eco: ouder type carveski’s, prima in orde, lagere prijsklasse (ideaal voor beginners en half-gevorderden)
- Découverte: nieuwer type carveski’s/board, gemiddelde tot hogere prijsklasse
- Sensation: allernieuwste carveski’s/board, in de hoogste prijsklasse

WIJ RADEN AL ONZE REIZIGERS AAN OM EEN VALHELM TE DRAGEN !!

Verzekeringen

Bij elke reis kan je een extra reis- en/of annulatieverzekering afsluiten.  Wij hebben hiervoor een samenwerking afgesloten met Mondial Assistance, bekend om haar uiterst correcte en professionele dossierbehandeling en afhandeling/betaling.
(verzekeringen Mondial Assistance )

U hebt de keuze uit volgende verzekeringen:

- reisverzekering  5,0% van het totale reisbedrag, minimumbedrag 30 euro.
  De verzekering is geldig vanaf datum vertrek tot datum terugkeer reis.  Deze
  verzekering dekt o.a. medische kosten, kosten transport/repatriëring,…

- annulatieverzekering 4,5% van het totale reisbedrag, minimumbedrag 30 euro.
  De verzekering is geldig vanaf de datum van reservatie tot de einddatum van de
  reis. Deze verzekering dekt, mits geldige reden, de terugbetaling van de
  verschuldigde annulatiekosten, met uitsluiting van de dossierkosten.
  Onder geldige annulatiereden vallen alle gebeurtenissen die je niet van tevoren
  had kunnen voorzien (in grote lijnen), o.a. ziekte, ongeval, sterfgeval, ontslag,
  afsluiten arbeidscontract, herexamen/2de zit, annulatie van uw metgezel…

- reis- en annulatieverzek. 6,5% van het totale reisbedrag, minimumbedrag 30 euro.
  De combinatie van beide verzekeringen.

De voorwaarden vindt u terug in de voorwaarden van Mondial Assistance, ook te bekijken en af te drukken via onze website.
Uiteraard heeft elke boeker vrije keuze van verzekeringsmaatschappij.
Het minimumbedrag is steeds € 30.

Voor verzekering van gehuurd materiaal, zie ‘ski- en snowboardmateriaal'.

Opgelet: indien u uitsluitend wenst gebruik te maken van uw verzekering via uw Mutualiteit, dient u bij het merendeel van de Mutualiteiten uw franchise ter plaatse zelf te betalen.
(bedragen kunnen oplopen tot +/- 300 euro)!

Druk- & zetduiveltjes